Garantie

• Garantie / Algemene voorwaarden:

Al onze producten vallen onder een garantie, voor de touchscreen monitoren is dat 2 jaar, voor Computer systemen, componenten en kits is dat 1 jaar.
Klik hier voor de garantiebepaling geldig voor (inbouw en desktop) touchscreen monitoren.
Klik hier voor de garantiebepaling geldig voor All-in-one en computer systemen, Touchscreen Componenten, Add-on en Built-in kits.

•  Installatie van de laatste software versies via de software site.

Op deze site kunt u de laatste versie van o.a. alle beschikbare TouchKit drivers en softwareprogramma's downloaden voor nagenoeg alle besturingssystemen.

• Vragen/problemen m.b.t. de installatie of gebruik van onze touchscreen producten:

Deze kunt u rechtstreeks aan ons mailen. Wij zorgen ervoor dat u binnen 24 uur een reactie van ons ontvangt waarbij wij zo adequaat mogelijk proberen uw vraag te beantwoorden en/of uw probleem op te lossen.

• Storingen:

Mocht u een storing aan een van onze aangekochte producten hebben, dan verzoeken wij u een formulier in te vullen. Na ontvangst van uw formulier zullen wij u binnen 24 uur een reactie toezenden waarin uitgelegd wordt hoe wij de storing trachten te verhelpen. Om een goede analyse te kunnen maken is het noodzakelijk dat u een duidelijke klachtomschrijving geeft.
Nb. : Stuur het product dat storingen vertoont niet direct op, maar wacht op onze reactie van uw ingezonden formulier om onnodige kosten uwerzijds te voorkomen.
Meld hier uw storing aan.